Поддержка 24/7

Центр поддержки

Обращения и ответы в режиме реального времени

0 Открытых
~10 мин Время ответа
0 Обработано

Общая поддержка

Вопросы по работе платформы, оплате или функционалу

~15 мин

Замена товара

Заявка на замену невалидного или несоответствующего товара

~15 мин

Находка

Нашли ценное на аккаунте? Получите вознаграждение

~15 мин

Общая поддержка

Опишите вашу проблему или вопрос

Подача заявок временно отключена
В данный момент невозможно создать новый тикет. Попробуйте позже.
Информация
Вложения
Перетащите файлы или нажмите для выбора
Изображения и видео до 200 МБ · максимум 10 файлов

Замена товара

Заполните все поля для быстрой обработки

Товар
Причина замены
Выберите причину
Невалид (товар не работает)
Ошибка в товаре (не соответствует описанию)
Другая причина
Название товара
Выберите товар
Ввести вручную
Детали
Доказательства
Загрузить доказательства (до 10 файлов)
Скриншот оплаты и видео с проверкой товара

Условия для замены:

📌 Использовать чекер — @BeamerChecker_bot

📌 Заявки без полного списка доказательств не рассматриваются!

📌 Нарушение правил оформления — замена не производится.

❗ Если товар не соответствует описанию — 15 минут на доказательства с момента покупки.

❗ Если видео не от начала покупки — товар не заменяется.

❗ При нескольких заявках указывайте общую сумму невалида.

Находка

Опишите что ценное вы обнаружили

Описание находки
Доказательства
Приложите скриншот или видео
Визуальное подтверждение находки

Обращение